Digitalizarea administrațiilor locale din România rămâne, în ansamblu, un capitol la care primăriile sunt încă în urmă, însă Baia Mare reușește să se plaseze peste media națională. Conform Hărții Digitalizării Primăriilor, realizată de Dela0.ro, municipiul obține un scor de 7.01, semnificativ mai mare decât media națională de 4.57. În regiunea de Nord‑Vest, Baia Mare se situează pe locul trei, fiind depășită doar de Oradea și Cluj-Napoca, cu un scor apropiat de cel al municipiului Satu Mare.
Primăria Baia Mare dispune de un portal de servicii electronice care integrează fluxuri interne de lucru, permițând depunerea online a unor cereri și urmărirea lor în sistem. Procesele administrative sunt parțial digitalizate, ceea ce reduce birocrația, dar lasă încă zone dependente de proceduri tradiționale. Municipalitatea a implementat și câteva soluții Smart City de bază, indicând o direcție de modernizare, chiar dacă infrastructura digitală nu este încă una complet matură.
Evaluarea publicată de Dela0.ro se bazează pe o documentare amplă: 325 de solicitări de informații publice trimise tuturor primăriilor urbane din țară în baza Legii 544/2001, care obligă instituțiile să răspundă în maximum 30 de zile. 299 de primării au transmis date, iar pentru 286 dintre ele a fost posibil calculul unui scor complet al digitalizării, integrat în harta interactivă.
În acest context, poziția Băii Mari arată că orașul se află peste media națională și în plutonul fruntaș al regiunii, dar încă departe de standardele celor mai performante administrații local.
